Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International

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수업 일정

수업 길이
4-12주
수업 시작일
매월 첫째주 월요일
1주 수업일수
30 lessons per week (각 수업은 60분 동안 진행됩니다.)
수업 일수
월요일 - 금요일

수업 시간

You can choose from the following class times:

모닝 세션
09시 00분 00초 - 13시 00분 00초

수업일정은 수강가능 여부와 학기에 따라 변동될 수 있습니다.

코스 개요

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

수업 레벨

중간의
중상급
고급
고객님의 수업 레벨을 결정하기 위해 첫날 레벨 테스트를 보실 것입니다.

수업 학생수

평균 학생 10명
최대 학생 12명

학생 연령대

연령대 18세 이상
평균 21세
(여름에 18)

수료증

수료증은 코스가 끝날 때 발급될 것입니다.
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리뷰

100% 권장됨

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별 1개
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교육의 질
학교 시설
사회 활동
학교 위치
숙소

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

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이 학교에 대한 내 평점

교육의 질
학교 시설
사회 활동
학교 위치
숙소
학습 기간
15주일
학습 요일
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
이 학교를 추천할 의향이 있으십니까?

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

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이 학교에 대한 내 평점

교육의 질
학교 시설
사회 활동
학교 위치
숙소
학습 기간
8주일
학습 요일
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
이 학교를 추천할 의향이 있으십니까?
housing

숙소

BSMI 는 다음 숙소 타입을 제공합니다:
homestay

홈스테이 - Single-person room - 아침과 저녁 식사

₩ 286,808
주간

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

연령대: 16세 이상
위치: Outside the city center of 본머스
숙소 타입: 홈스테이
객실 타입: Single-person room
식사 계획: 아침과 저녁 식사 (14 식 주당)
시설: 부엌, 세탁소, 무선 인터넷, 무료 인터넷, 양탄자, 난방, 그리고 정원
학교까지의 거리: 10 - 25 분 bus로
유효성: 1월 - 12월
도착의 날 : 일요일, 언제든지ty
출발의 날: 토요일, 언제든지ty
₩ 286,808
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

비자발급 도움

저희가 학생분들의 비자를 대신 신청해 드릴 수는 없지만, 비자 신청에 필요한 서류들을 학교에서 제공 받으실 수는 있습니다.

고객님이 만약 영국에서 11개월 이상 공부하신다면 Confirmation of Acceptance for Studies (CAS) 라고 하는 참조번호를 받게 되며, 이것을 일반학생 비자신청 서류와 함께 영국 대사관에 제출하셔야 합니다.어학코스 등록과 결제를 마치신 학생분들은 BSMI 으로부터 CAS를 받으실 것입니다. 영국법 상, CAS는 영어 어학연수를 11개월 이상할 학생에게만 발행되고 있다는 것을 숙지해 주십시오.

영국에서 11개월 이하의 기간동안 공부하실 경우에는, Student Visitor Visa라는 특별비자를 신청하셔야 합니다. 학생 방문자로서는 학습 기간 중 파트타임으로 일할 수 없습니다. 영국에서 11개월 이하의 기간동안 연수를 계획하신다면, 고객님 댁으로 승인레터가 일반우편으로 무료 배송될 것입니다.

영국비자 받는 방법 더 알아보기 »

항공권과 공항픽업

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to 본머스 based on your budget, schedule and preferences.

여행자 보험

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보험 플랜에 대해 더 알아보기 »

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Q & A

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